Карточка задачи: описание интерфейса

Карточка задачи — это основной рабочий интерфейс для просмотра и редактирования задачи. В ней отображается вся информация, связанная с выполнением работ: параметры задачи, описание, содержимое связанного тикета и дополнительные элементы управления.

Данный элемент используется сотрудниками для отслеживания статусов задач и фиксации всей дополнительной информации о выполняемой работе.

Для открытия задачи нажмите на ее карточку.

Структура карточки задачи

Карточка задачи состоит из настраиваемого множества колонок, каждая из которых отображает отдельный блок информации.

1. Колонки можно менять местами, перетаскивая их мышью.
2. Также колонки можно сворачивать, нажав на их название. При повторном нажатии колонка разворачивается обратно.

Это позволяет настроить интерфейс под удобный формат работы.

Основные элементы интерфейса

1. Кнопка «Назад» - расположена в верхней части интерфейса. Используется для возврата к предыдущему экрану — доске задач.

2. Название задачи - отображается в верхней части страницы и показывает описание текущей открытой задачи.

3. Рабочая область задачи - основная часть интерфейса, в которой расположены колонки с информацией и элементами управления задачей.

   • Обязательные колонки: Задача, Описание задачи, Чек-лист, Коментарии. Эти столбцы есть во всех задачах.
   • Столбцы, перенесенные из тикета: Заявление клиента, Содержание, Карточка жителя, Квартиры, История обращений. Эти столбцы появляются в случае, если задача была назначена из журнала диспетчера и полностью повторяют столбцы тикета, из которого задача была создана.
   • Опциональные столбцы: План, Рабочие, Материалы, Подрядчики, Аналитика. Эти столбцы появляются в том случае, если предусмотрены в теге данной задачи.