Карточка задачи: описание интерфейса

Карточка задачи — это основной рабочий интерфейс для просмотра и редактирования задачи. В ней отображается вся информация, связанная с выполнением работ: параметры задачи, описание, содержимое связанного тикета и дополнительные элементы управления.

Карточка используется сотрудниками для отслеживания статусов задач, контроля выполнения работ и фиксации всей дополнительной информации.

Для открытия карточки нажмите на соответствующую задачу на доске.

Карточка задачи состоит из набора колонок, каждая из которых отображает отдельный блок информации.

1. Колонки можно менять местами, перетаскивая их мышью.
2. Чтобы свернуть колонку, нажмите на её название. Повторное нажатие снова развернёт колонку.

Это позволяет настроить интерфейс под наиболее удобный формат работы.

1. Кнопка «Назад» — возвращает к доске задач.
2. Название задачи — отображает название открытой задачи.
3. Рабочая область задачи — основная часть интерфейса, содержащая колонки с информацией и элементами управления.

В зависимости от типа задачи рабочая область может содержать различные колонки.

• «Обязательные колонки» — Задача, Описание задачи, Чек-лист, Комментарии. Эти колонки присутствуют во всех задачах.
• «Колонки, перенесённые из тикета» — Заявление клиента, Содержание, Карточка жителя, Квартиры, История обращений. Они появляются, если задача была создана на основании тикета, и полностью повторяют соответствующие разделы карточки тикета.
• «Дополнительные колонки» — План, Рабочие, Материалы, Подрядчики, Аналитика. Их отображение зависит от настроек выбранного тега задачи.

Карточка задачи обеспечивает:

• просмотр всей информации о задаче в одном месте;
• гибкую настройку рабочего пространства;
• быстрый доступ к связанному тикету и дополнительным данным.