Комментарии

Раздел «Комментарии» предназначен для отображения истории изменений задачи, служебных пометок и пользовательских комментариев. Он используется для фиксации всех действий и обсуждений, связанных с выполнением задачи.

Раздел используется для:

• фиксации всех изменений и действий по задаче;
• контроля хода выполнения задачи;
• хранения истории взаимодействия между сотрудниками.

1. Иконка с числом — отображает общее количество комментариев по текущей задаче. Значение обновляется автоматически при добавлении новых комментариев и изменяется в зависимости от выбранного фильтра.
2. Фильтры комментариев позволяют управлять отображением комментариев в списке. Доступны следующие варианты:
   • Все — отображаются все комментарии;
   • Системные — отображаются только автоматические комментарии системы;
   • Пользовательские — отображаются комментарии, добавленные вручную пользователями;
   • Статусы — отображаются комментарии, связанные с изменением статусов задачи.
   Фильтры влияют только на отображение списка и не изменяют сами комментарии.

Комментарии отображаются в виде вертикального списка карточек.

Каждый комментарий содержит:

1. Автор комментария — имя и фамилия сотрудника, добавившего комментарий или выполнившего действие.
2. Дата и время — момент добавления комментария или регистрации изменения.
3. Текст комментария — описание выполненного действия или пользовательский комментарий.
   • Комментарии могут создаваться автоматически системой.
   • Комментарии могут добавляться пользователями вручную.

• Поле «Новый комментарий» — используется для ввода текста нового комментария.
• Кнопка со значком скрепки — открывает окно выбора файла, который необходимо прикрепить к комментарию.
• Кнопка отправки — после ввода текста и при необходимости добавления вложений нажмите кнопку с изображением самолётика или стрелки, чтобы добавить комментарий. После отправки комментарий вместе с прикреплёнными файлами сразу появится в общем списке.