Перейти к содержанию

Статусы

Раздел «Статусы» предназначен для создания и настройки статусов, используемых в задачах и обращениях системы.


Элементы управления страницы

  1. Кнопка «Назад» — позволяет вернуться к предыдущему разделу.
  2. Кнопка «Новая» — используется для создания нового статуса.
  3. Кнопка «Редактировать» — включает режим редактирования выбранного статуса.

Столбец «Статусы: основные»

В левом столбце отображается список всех статусов системы.

  1. Счётчик статусов — отображает общее количество созданных статусов.
  2. Список статусов — перечень всех статусов системы.

При выборе статуса его параметры отображаются в центральной части страницы.


Столбец «Настройки статуса»

В центральном столбце страницы отображаются параметры выбранного статуса.

  1. Название — наименование статуса.
  2. Сделано — определяет статус как завершённый.
  3. Финал — определяет статус как финальный этап рабочего процесса.
  4. Не актуально — помечает статус как неактуальный.

По умолчанию все поля доступны только для просмотра.


Столбец «Теги»

В правом столбце отображаются теги, связанные с выбранным статусом.

  1. Счётчик тегов — отображает количество тегов, использующих данный статус.
  2. Фильтр — позволяет отображать:
    • все теги;
    • только активные;
    • только неактивные.
  3. Список тегов — перечень тегов, в которых используется выбранный статус.

Создание статуса

Для создания нового статуса нажмите кнопку «Новая».

В открывшемся окне заполните следующие поля:

  1. Название — укажите название статуса.
  2. Сделано — отметьте, если статус считается завершённым.
  3. Финал — отметьте, если статус является финальным этапом процесса.
  4. Не актуально — отметьте, если статус должен считаться неактуальным.

Поле «Название» является обязательным для заполнения и отмечено символом *.

После заполнения необходимых полей нажмите кнопку «Сохранить».


Редактирование статуса

Для изменения параметров статуса:

  1. Выберите необходимый статус в левом столбце.
  2. Нажмите кнопку «Редактировать».

После перехода в режим редактирования:

  • поля центральной части страницы станут доступны для изменения;
  • появится возможность изменять связанные теги в правой части страницы.

В режиме редактирования можно:

  • изменять параметры статуса;
  • добавлять и удалять связанные теги;
  • изменять признаки завершения и финальности статуса.

После внесения необходимых изменений повторно нажмите кнопку «Редактировать», чтобы сохранить изменения и выйти из режима редактирования.