Статусы
Раздел «Статусы» предназначен для создания и настройки статусов, используемых в задачах и обращениях системы.
Элементы управления страницы
- Кнопка «Назад» — позволяет вернуться к предыдущему разделу.
- Кнопка «Новая» — используется для создания нового статуса.
- Кнопка «Редактировать» — включает режим редактирования выбранного статуса.
Столбец «Статусы: основные»
В левом столбце отображается список всех статусов системы.
- Счётчик статусов — отображает общее количество созданных статусов.
- Список статусов — перечень всех статусов системы.
При выборе статуса его параметры отображаются в центральной части страницы.
Столбец «Настройки статуса»
В центральном столбце страницы отображаются параметры выбранного статуса.
- Название — наименование статуса.
- Сделано — определяет статус как завершённый.
- Финал — определяет статус как финальный этап рабочего процесса.
- Не актуально — помечает статус как неактуальный.
По умолчанию все поля доступны только для просмотра.
Столбец «Теги»
В правом столбце отображаются теги, связанные с выбранным статусом.
- Счётчик тегов — отображает количество тегов, использующих данный статус.
- Фильтр — позволяет отображать:
- все теги;
- только активные;
- только неактивные.
- Список тегов — перечень тегов, в которых используется выбранный статус.
Создание статуса
Для создания нового статуса нажмите кнопку «Новая».
В открывшемся окне заполните следующие поля:
- Название — укажите название статуса.
- Сделано — отметьте, если статус считается завершённым.
- Финал — отметьте, если статус является финальным этапом процесса.
- Не актуально — отметьте, если статус должен считаться неактуальным.
Поле «Название» является обязательным для заполнения и отмечено символом *.
После заполнения необходимых полей нажмите кнопку «Сохранить».
Редактирование статуса
Для изменения параметров статуса:
- Выберите необходимый статус в левом столбце.
- Нажмите кнопку «Редактировать».
После перехода в режим редактирования:
- поля центральной части страницы станут доступны для изменения;
- появится возможность изменять связанные теги в правой части страницы.
В режиме редактирования можно:
- изменять параметры статуса;
- добавлять и удалять связанные теги;
- изменять признаки завершения и финальности статуса.
После внесения необходимых изменений повторно нажмите кнопку «Редактировать», чтобы сохранить изменения и выйти из режима редактирования.