Общая информация

Раздел «Настройки» предназначен для управления основными параметрами системы, рабочими процессами и справочными данными. Здесь выполняется настройка структуры задач и обращений, организационных параметров, а также пользователей и прав доступа.

В левой части страницы расположен список разделов настроек системы.

1. Теги — настройка тегов и связанных с ними рабочих процессов.
2. Статусы — управление статусами задач и обращений.
3. Компания — настройка информации об организации и основных параметров системы.
4. Посты — настройка должностей и рабочих постов сотрудников.
5. Группы — управление группами пользователей и правами доступа.
6. Пользователи — управление учётными записями сотрудников.

Раздел «Настройки» используется для:

• настройки рабочих процессов;
• управления тегами и статусами;
• настройки параметров организации;
• управления пользователями и правами доступа;
• настройки организационной структуры системы.